eprintid: 3989
rev_number: 18
eprint_status: archive
userid: 10
dir: disk0/00/00/39/89
datestamp: 2023-02-02 02:34:44
lastmod: 2023-09-25 02:30:50
status_changed: 2023-02-02 02:34:44
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: SARENG 110017058, KLAUDIO FERSELY
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Handayani, S.T., M.T, Dr. Hj. Ani Tjitra
contributors_name: Anis A, S.T., M.T, Veronica Diana
title: EVALUASI KINERJA PARK AND RIDE NGABEAN
ispublished: unpub
subjects: TA
divisions: sch_art
keywords: : Kualtas pelayanan, Kepuasan, Importance PerformancAnalysis (IPA)
abstract: Park and Ride merupakan fasilitas yang disediakan sebagai tempat parkir kendaraan yang 
berfungsi untuk mengalihkan tingkat kemacetan atau penumpukan kendaraan pribadi dari suatu lokasi 
di tengah kota ke pinggiran kota. Dalam penggunaan fasilitas Park and Ride Ngabean, baik pihak 
pengelola maupun pihak pengguna, seharusnya memiliki kesadaran dalam memelihara fasilitas maupun 
menjaga kenyamanan untuk meningkatkan kepuasan para pengguna fasilitas Park and Ride Ngabean. 
Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja dan tingkat kepuasan pengguna 
terhadap fasilitas Park and Ride Ngabean,
Dalam penelitian ini menggunakan metode Observasi dan penyebaran kuesioner. Data yang 
dikumpulkan akan dikelompokan, dianalisis, dan diolah menggunakan metode IPA (Importance 
Performance Analysis) sehingga diperoleh gambaran yang jelas mengenai bagian kinerja dan kepuasan 
pengguna terjadap fasilitas Park and Ride Ngabean.
Berdasarkan hasil analisis data kuesioner dengan menggunakan metode IPA (Importance 
Performance Analysis), diperoleh hasil bahwa rata-rata skor tingkat kinerja yaitu sebesar 4,179 dan 
tingkat kepuasan yaitu sebesar 4,143, yang berarti kualitas pelayanan fasilitas Park and Ride Ngabean 
belum seluruhnya memuaskan bagi penumpang.
date: 2022-07-13
date_type: published
official_url: http://www.library.itny.ac.id
contact_email: library@itny.ac.id
full_text_status: restricted
institution: ITNY
department: Teknik Sipil
thesis_type: other
thesis_name: other
referencetext: Azwar, S. 1987. Test Prestasi. Yogyakarta
Direktorat Jendral Perhubungan Darat. 1996. Pedoman Teknis Penyelenggraan 
Fasilitas Parkir. Jakarta
Hobbs, F.D. 1995. Perencanaan dan Teknik Lalu Lintas. Universitas Gajah Mada, 
Yogyakarta.
Kementrian Negara Lingkungan Hidup. 2009. Pedoman Perancangan Strategi 
Pengendalian Emisi Dari Sektor Transportasi Jalan di Kawasan 
Perkotaan. Jakarta
Keputusan Mentri Perhubungan Nomor 66 Tahun 1983. Fasilitas Parkir Untuk 
Umum. Jakarta
Kotler. 2007. Analisa Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan 
Terhadap Pelayanan PDAM. Denpasar
Palupiningtyas, S.E. 2015. Kriteria Fasilitas Park and Ride Sebagai Pendukung 
Angkutan Umum Massal Berbasis Jalan. Jakarta
Parkhust, G. 1995. Tujuan dan Manfaat Park and Ride. Universitas Atma Jaya, 
Yogyakarta.
Spillar, R.D. 1997. Park and Ride Planning Design Guideline. Parsons 
Brinckerhoff.
Tjiptono. 2002. Manajemen Jasa. Edisi II, Andi Offset, Yogyakarta
citation:   SARENG 110017058, KLAUDIO FERSELY  (2022) EVALUASI KINERJA PARK AND RIDE NGABEAN.  Other thesis, ITNY.   
document_url: https://repository.itny.ac.id/id/eprint/3989/1/ABSTRAK.pdf
document_url: https://repository.itny.ac.id/id/eprint/3989/2/BAB%20I.pdf
document_url: https://repository.itny.ac.id/id/eprint/3989/3/BAB%20II.pdf
document_url: https://repository.itny.ac.id/id/eprint/3989/4/BAB%20III.pdf
document_url: https://repository.itny.ac.id/id/eprint/3989/5/BAB%20IV.pdf
document_url: https://repository.itny.ac.id/id/eprint/3989/6/BAB%20V.pdf
document_url: https://repository.itny.ac.id/id/eprint/3989/7/COVER.pdf
document_url: https://repository.itny.ac.id/id/eprint/3989/8/DAFTAR%20GAMBAR.pdf
document_url: https://repository.itny.ac.id/id/eprint/3989/9/DAFTAR%20ISI.pdf
document_url: https://repository.itny.ac.id/id/eprint/3989/10/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
document_url: https://repository.itny.ac.id/id/eprint/3989/11/DAFTAR%20TABEL.pdf